Sabe aquela história de que o setor público é lento pra inovar? Então… precisou vir uma pandemia pra resolver isso rapidinho 😅
Esse estudo mostra como a Polícia Civil do Ceará basicamente foi forçada a sair do modo “fila na delegacia” e entrar no modo “resolve online e sem contato” com o tal do Boletim Eletrônico de Ocorrência (BEO).